Els Mossos d'Esquadra han implementat un servei de cita prèvia opcional per a denunciar determinats fets, amb l'objectiu de reduir el temps d'espera a les comissaries, així com, d'optimitzar el temps, tant dels ciutadans com de la pròpia comissaria,  ja que així es podrà gestionar i redistribuir millor el volum de feina i, de garantir les mesures de prevenció recomanades per les autoritats sanitàries.

La reserva es pot fer accedint a la plataforma. Des d'aquesta interfície es pot triar la comissaria on vol adreçar-se la persona per posar la denúncia i escollir la franja horària en la qual vol ser atès d'entre les disponibles, de 6.00 a 22.00 hores. Per als fets greus i urgents no caldrà reserva horària.

Us adjuntem l’enllaç a un vídeo resum del nou procediment de reserva de cita prèvia.